چکیده

این مقاله سعی در بررسی اثرات هوش عاطفی بر عوامل اجتماعی ذهنی منابع انسانی دارد. جامعه آماری تحقیق شامل  کارکنان دو بانک ملت  واقع در استان تهران می شود.۲۴۸ نفر از این کارمندان به منظور تحلیل داده گزینش شدند. کارمندان بانک از زمره افرادی هستند که در طول مدت زمان نسبتا کمی، باید کار زیادی را انجام دهند و از این رو ، کارایی منبع انسانی در بین کارمندان بانک و مخصوصا بانک ملت  یکی از مهم ترین بانک های این کشور، بسیار ضروری است. جهت گردآوری داده از یک پرسشنامه استفاده شد. ابعاد هوش عاطفی از مدل بارون و عوامل اجتماعی ذهنی کارایی منابع انسانی از مقالات تاوری، سوخکیان و میرنژاد (۲۰۰۸) برگرفته شد. جهت تحلیل داده از SEM مبتنی بر واریانس استفاده می شود. نتایج در بازه اطمینان ۹۹ درصد نشان می دهد که هوش عاطفی اثر مثبتی بر عوامل اجتماعی ذهنی منابع انسانی دارد.

واژگان کلیدی: هوش عاطفی، عوامل اجتماعی ذهنی، کارایی منابع انسانی

دانلود مقاله و ترجمه

امتیاز شما از 1 تا 5
اگر می‌خواهید از آخرین و محبوب‌ترین مقالات ما در ایمیل خود مطلع شوید، همین الان ایمیل خود را در کادر زیر وارد کنید: